Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Tonada OÜ („Tonada“, „wir“, „uns“ oder „unser“) ist ein in Estland eingetragenes Unternehmen, Registernummer 16941797. Wir sind der Verantwortliche für personenbezogene Daten, die über unsere Website (tonada.com), damit verbundene Dienste und die Tonada-App für Android und iOS verarbeitet werden.

Kontakt: hello@tonada.com

2. Welche Daten wir erheben

Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Unternehmensname und Telefonnummer, wenn Sie ein Formular ausfüllen, eine Demo anfragen oder uns kontaktieren.
• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Authentifizierungsinformationen, Unternehmen oder Marke, Rolle und Teamzugehörigkeit.
• Daten der mobilen App: eine von der App erzeugte Geräte-ID, mobile Plattform, zugewiesene Geschäftsstandorte und Zonen, Wiedergabeaktivität, Bewertungen und Kommentare.
• Nutzungsdaten: besuchte Seiten, genutzte Funktionen, Sitzungsdauer, Gerätetyp, Browsertyp, IP-Adresse und aus der IP-Adresse abgeleiteter ungefährer Standort.
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, die Sie uns über unser Kontaktformular, per E-Mail oder über andere Kontaktkanäle senden.
• Cookies und Tracking: Wir verwenden Google Analytics, PostHog sowie Messungen von Google Ads, Meta und OpenAI neben notwendigen Cookies, um zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren und wie unsere Werbung wirkt.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Zur Bereitstellung und zum Betrieb unserer Dienste, einschließlich der Produktion und Lieferung Ihres exklusiven Musikkatalogs und der Musikwiedergabe.
• Zur Verarbeitung von Bewertungen und Kommentaren und zur Diagnose von Wiedergabefehlern.
• Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und für den Kundensupport.
• Zum Versand dienstbezogener Mitteilungen (z. B. Kontoaktualisierungen, Sicherheitshinweise).
• Zur Verbesserung unserer Website, Produkte und Nutzererfahrung durch Analysen.
• Zur Erfüllung rechtlicher Pflichten und zur Durchsetzung unserer Bedingungen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir nutzen Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungen oder Profiling.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgender Grundlage:

• Vertragserfüllung: zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste (z. B. Authentifizierung, Lieferung Ihres Musikkatalogs).
• Einwilligung: für alle nicht notwendigen Cookies und Tracking (Google Analytics, PostHog, Google Ads, Meta und OpenAI) sowie für Marketingmitteilungen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile widerrufen.
• Berechtigtes Interesse: für begrenzte Zwecke wie Sicherheit, Betrugsprävention und die Beantwortung von Anfragen, die Sie uns direkt senden.
• Rechtliche Verpflichtung: zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften.

5. Dienste Dritter

Wir nutzen folgende Dienste Dritter, die Ihre Daten verarbeiten können:

• Dienstleister für Backend-Hosting, Datenspeicherung, Medienauslieferung, Authentifizierungs-E-Mails und interne Feedback-Benachrichtigungen.
• Google Analytics (Google LLC) für Website-Analysen. Daten können im Rahmen der Datenverarbeitungsbedingungen von Google in die Vereinigten Staaten übermittelt werden.
• PostHog (PostHog Inc., in der EU gehostet unter einem Auftragsverarbeitungsvertrag) zählt Seitenbesuche auf dieser Website und in unserer App. Bevor Sie sich entscheiden, und wenn Sie Analyse ablehnen, speichert es nichts in Ihrem Browser: Ein Besuch wird unter einer Kennung gezählt, die einen Seitenaufruf lang gilt, und Seiten werden nach Adresse erfasst, ohne Formularwerte, E-Mail-Adressen oder private Links. Mit Einwilligung in Analyse behält es eine Kennung zwischen den Besuchen.
• Meta Pixel (Meta Platforms) misst nach Einwilligung in Werbung öffentliche Websitebesuche und erfolgreiche Kontoerstellungen, einschließlich kostenloser Testphasen. Die Cookies _fbc und _fbp verknüpfen Besuche mit Registrierungen über unsere Website und App hinweg für bis zu 90 Tage, einschließlich der E-Mail-Verifizierung. Wir senden keine Formularwerte, E-Mail-Adressen oder privaten Links. Der Widerruf der Werbeeinwilligung stoppt das Tracking durch Meta und entfernt dessen Erstanbieter-Cookies. Analyse bleibt eine separate Wahl.
• OpenAI Measurement Pixel (OpenAI) misst nach Einwilligung in Werbung erfolgreiche Kontoerstellungen, einschließlich kostenloser Testphasen, aus unseren Anzeigen in ChatGPT. Das Cookie __oppref speichert den Anzeigenklick für bis zu 30 Tage, das Cookie __obref erkennt den Browser für bis zu 1 Jahr, über unsere Website und App hinweg. Wir senden keine Formularwerte, E-Mail-Adressen oder privaten Links. Der Widerruf der Werbeeinwilligung stoppt das Tracking durch OpenAI und entfernt dessen Erstanbieter-Cookies. Analyse bleibt eine separate Wahl.
• Google Ads (Google LLC) zur Messung von Kontoerstellungen aus unserer Werbung. Mit Ihrer Einwilligung speichern wir Anzeigen-Klick-IDs in einem Cookie, um die Kontoerstellung der Anzeige zuzuordnen. Website und App teilen sich die Werbeeinwilligung in tonada_ads_consent. Bis Sie einwilligen, läuft es im Google Consent Mode mit verweigertem Werbespeicher, das heißt, es werden keine Werbe-Cookies gesetzt und nur anonyme, aggregierte Signale gesendet.
• Cal.com für die Terminplanung von Meetings und Demos.
• Vercel (Vercel Inc.) für das Website-Hosting.

Jeder Drittanbieter arbeitet nach seiner eigenen Datenschutzerklärung. Wir stellen sicher, dass für internationale Datenübermittlungen geeignete Garantien bestehen.

6. Speicherdauer

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Kontodaten werden für die Dauer Ihres Kontos und einen angemessenen Zeitraum danach aufbewahrt. Analysedaten werden in aggregierter Form aufbewahrt.

7. Ihre Rechte

Nach der DSGVO und den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten und Erhalt einer Kopie.
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten („Recht auf Vergessenwerden“).
• Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten oder Widerspruch dagegen.
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
• Widerruf der Einwilligung jederzeit, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter hello@tonada.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

8. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien gemäß der EU-ePrivacy-Richtlinie und der DSGVO. Diese Erklärung beschreibt die auf tonada.com verwendeten Cookies. Nicht notwendige Cookies (Analyse und Werbung) werden erst gesetzt, nachdem Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern oder widerrufen.

Google Analytics und Google Ads können Daten in die Vereinigten Staaten übermitteln. Google LLC ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, das ein angemessenes Schutzniveau für solche Übermittlungen bietet.

9. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Allerdings ist keine Übertragungsmethode über das Internet zu 100 % sicher.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie, indem wir die aktualisierte Erklärung mit einem neuen Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ auf dieser Seite veröffentlichen.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unserem Umgang mit Daten haben, kontaktieren Sie uns unter:

Tonada OÜ
E-Mail: hello@tonada.com

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der estnischen Datenschutzbehörde (Andmekaitse Inspektsioon) oder Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde einzureichen.